Zásady zpracování a ochrany osobních údajů

Při nákupu v našem internetovém obchodě je zapotřebí, abyste nám pro správné vyřízení objednávky poskytli některé osobní údaje.

Provozovatel bere ochranu fyzických osob při zpracování osobních údajů vážně a při jejich zpracování postupuje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady Evropské Unie 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ ES (obecné nařízení o ochraně údajů) a se zákonem 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů ao změně a doplnění některých zákonů.
Můžete se v našem internetovém obchodě registrovat, čímž bude pro Vás každý další nákup jednodušší, nebo lze vytvořit objednávku i bez registrace. Pro vyřízení objednávky a její doručení nám většinou zadáte tyto údaje:
jméno a příjmení, adresa trvalého bydliště, doručovací adresa, telefonní číslo, mail a případně i údaje firmy, pokud nakupujete jako živnostník/právnická osoba (obchodní název, IČO, DIČ, DIČ a sídlo firmy).

Zákazník odesláním objednávky vyslovuje souhlas s použitím svých osobních údajů za účelem dodání, řádné fakturace a případné reklamace objednaného zboží.

Chráníme Vaše údaje, jsou bezpečně uloženy na chráněném serveru a nevyužíváme je k žádným účelům, které nesouvisejí přímo s nákupem v našem obchodě. Potřebujeme je pro zaslání objednávky, platbu, účetnictví a interní statistiky naší společnosti. Proto je v nezbytném případě poskytujeme třetím stranám, tedy doručovatelské společnosti a bankám.

Nepřicházíme do kontaktu s údaji týkajícími se práce s penězi na Vašich účtech. Převod peněz zajišťuje výhradně příslušná banka. Banka nám poskytuje informace o úspěšnosti provedení platby, Vaše jméno a případně číslo účtu, je-li třeba, abychom Vám peníze z nějakého důvodu na účet vrátili.
Vaše údaje nezveřejňujeme a nezpřístupňujeme dalším osobám kromě výše zmíněných situací. Vytvořením objednávky a jejím odesláním nám udělujete souhlas se zpracováním svých osobních údajů uvedených v objednávce za účelem vyřízení objednávky a dodání zboží, a pro ekonomické a marketingové účely prodávajícího. V případě zpřístupnění statistik veřejnosti v nich budou použity pouze anonymní údaje, jejichž prostřednictvím nelze získat informace o konkrétní osobě.

Své osobní údaje můžete měnit po přihlášení v internetovém obchodě (jste-li registrováni), písemně na sídlo prodávajícího nebo emailem na info@cykloveci.sk. Přejete-li si Vaše údaje zcela vymazat z databáze, prosím kontaktujte nás písemně nebo emailem a my je obratem odstraníme.
V případě Vašeho souhlasu, který zadáte na konci objednávky, Vám budeme zasílat informační a reklamní emaily. Pokud si přejete, abyste tyto emaily více nedostávali, je možné tak učinit odhlášením z databáze kliknutím na odkaz v informačním emailu, nebo zasláním žádosti na info@cykloveci.sk.

Více informací o ochraně osobních údajů v souvislosti s novou směrnicí naleznete níže.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ - GDPR

Vážení zákazníci, ochrana osobních údajů je pro nás důležitá. V následujících ustanoveních se dozvíte, co děláme pro ochranu vašich údajů v souvislosti s nařízením EU, ale také proto, abychom vaše údaje zpracovávali pouze pro potřeby vyřízení objednávky nebo pro marketingové účely, pokud je to ve vašem zájmu.

I. Základní ustanovení – Jaké osobní údaje zpracováváme?

1. Správcem osobních údajů dle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob při zpracování osobních údajů ao volném pohybu těchto údajů (dále jen "GDPR") je Cykloveci, sro, IČO: 53 017 102 se sídlem Jabloňová 9, Dunajská Lužná 900 42 (dále jen: "správce").
2. Kontaktní údaje správce jsou:
   • adresa: Jabloňová 9, 90042 Dunajská Lužná, Slovensko
   • email: info@cykloveci.sk
   • telefon: 0915 954 428
3. Osobními údaji jsou všechny informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo nebo nepřímo identifikovat na základě identifikátorů: například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo pomocí jednoho nebo více specifických faktorů, fyziologických, genetických, mentálních, ekonomických, kulturních nebo společenských.
4. Správce jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Kontaktní údaje pověřence jsou: Nataša Rokoszová, marketing@cykloveci.sk , 0915 954 428.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

1. Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.
2. Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů - Proč tyto osobní údaje potřebujeme?

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
   • plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 6 písm. 1 písm. b) GDPR,
   • oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) dle čl. 6 odst. 6 písm. 1 písm. f) GDPR,
   • Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) dle čl. 6 odst. 6 písm. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 1 písm. 2 zákona č . č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
2. Účelem zpracování osobních údajů je:
   • vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt). Poskytnutí osobních údajů je nutnou požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít nebo ji plnit ze strany správce.
3. Ze strany správce nepřichází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu článku. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

1. Správce uchovává osobní údaje:
   • po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
   • po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 5 let, jsou-li osobní údaje zpracovávány na základě souhlasu.
2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce) – Kdo bude mít k dispozici Vaše osobní údaje a proč?

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby:
   • podílející se na dodání zboží/služeb/realizaci plateb na základě smlouvy
   • zajišťující služby provozování e-shopu a další služby v souvislosti s provozováním e-shopu
   • zajišťující marketingové služby

Aktuálně spolupracujeme s:

Besteron.cz - Pay Solutions, as, Liščí údolí 119, 841 04 Bratislava

CreativeSites, sro - Ulice Svornosti 42, 821 06 Bratislava

Websupport, sro, - Staré Grunty 12, 841 04 Bratislava, IČO: 36 421 928

GLS General Logistics Systems sro, Budča 1039, 962 33 Budča, IČO: 36624942

2. Správce nemá v úmyslu poskytnout osobní údaje do třetí země (mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé cloudových služeb.

VI. Vaše práva

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:
   • právo na přístup ke svým osobním údajům podle čl. 15 GDPR,
   • právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle článku. 18 GDPR.
   • právo na výmaz osobních údajů podle čl. 17 GDPR.
   • právo podat námitku proti zpracovávání podle čl. 21 GDPR a
   • právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR.
   • právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky na adresu nebo email správce uvedený v čl. III těchto podmínek.

Chcete-li využít svá zmíněná práva, prosím kontaktujte nás elektronicky na adrese marketing@cykloveci.sk.

2. Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů – Jak Vaše údaje uchováváme

1. Správce prohlašuje, že přijal všechna technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.
2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v písemné podobě.
3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup jen jim pověřené osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámeni s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu akceptujete.
3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů zveřejní na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek na Vaši e-mailovou adresu, kterou jste správci poskytli.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 01.10.2020.

Soubory „cookies“

Na naší stránce používáme soubory „cookies“, abychom co nejlépe využili možnosti stránky a přizpůsobili ji Vašim požadavkům. Prostřednictvím „cookies“ nezaznamenáváme Vaše osobní údaje do našich databází a jako uživatel pro nás nejste identifikovatelný.

Cookies, které sbíráme, jsou esenciální a analytické.

Esenciální „cookies“ slouží k zachování základní funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku. Tyto údaje jsou ukládány ve Vašem prohlížeči, tj. k těmto údajům nemáme přístup.

Analytické „cookies“ slouží k zaznamenávání Vašeho pohybu na webové stránce www.cykloveci.sk i kliknutí a vyhledávaných produktů. Analytické „cookies“ sbíráme také pro zlepšení služeb a uživatelského zážitku.

Co všechno se dozvíme prostřednictvím „cookies“?

• anonymní shromažďování informací o tom, jak návštěvníci a uživatelé používají podstránky. které podstránky jsou navštěvovány nejčastěji, kolik času stráví návštěvník prohlížením stránky a pod.
• anonymní shromažďování technických informací o zařízení, ze kterého je podstránka navštěvována, jako informace o typu a verzi prohlížeče, typu a verzi operačního systému, typu a verzi zařízení ze kterého je stránka navštěvována a pod.

Pokud nemáte zájem, abychom sbírali Vaše „cookies“, sbírání je možné vypnout v prohlížeči, ze kterého nás navštěvujete nebo prostřednictvím návštěvy z prohlížeče v režimu inkognito.

Prostřednictvím „cookies“ Vás neidentifikujeme jako dotyčnou osobu.